Sim! Trabalhamos com a Appmax, uma das maiores plataformas de pagamento e segurança para e-commerce no Brasil.

Além disso, nosso site conta com certificação SSL, tecnologia que criptografa todas as informações e garante total sigilo durante suas compras. Você pode comprar com tranquilidade — seus dados estão 100% protegidos.

Após a confirmação do pagamento, nossos fornecedores iniciam o processo de envio. O prazo para geração do código de rastreamento é de 5 a 10 dias úteis.

Assim que o pedido é postado, você recebe o código automaticamente por e-mail ou WhatsApp para acompanhar cada etapa da entrega.

O prazo médio de entrega varia conforme o produto e a região, mas geralmente ocorre entre 2 e 6 semanas úteis após o envio.

Trabalhamos com fornecedores internacionais de alta qualidade, e por isso os produtos vêm diretamente de centros logísticos no exterior. Essa logística permite oferecer preços mais acessíveis sem abrir mão da qualidade.

Durante todo o processo, você pode acompanhar o pedido com o código de rastreamento — e, claro, nossa equipe está disponível para ajudar sempre que precisar.

Sim. Prezamos pela transparência e, por isso, todos os pedidos recebem código de rastreamento válido internacionalmente, permitindo acompanhar a entrega desde a saída do fornecedor até a chegada em sua casa.

Em alguns casos, encomendas internacionais podem ser fiscalizadas pela alfândega brasileira.

Atualmente, compras de até US$ 50 enviadas por empresas participantes do programa “Remessa Conforme” podem ser isentas do imposto de importação.

No entanto, taxas podem ser aplicadas em valores acima desse limite ou em situações específicas determinadas pela Receita Federal.

Caso isso aconteça, entre em contato conosco — daremos suporte para orientar sobre o processo. Se a taxa for realmente necessária, ela será de responsabilidade do comprador, conforme a legislação brasileira.

Você pode rastrear seu pedido diretamente em nossa página de rastreamento, inserindo o código enviado por e-mail ou WhatsApp. Caso tenha dificuldades, nossa equipe de suporte está sempre pronta para ajudar.

Em raros casos, atrasos podem ocorrer devido a processos alfandegários, alta demanda nos centros logísticos ou atrasos do sistema de transporte/Correios.

Mas não se preocupe — seu pedido está protegido! Caso haja qualquer atraso, entre em contato conosco e nossa equipe irá ajudar a resolver da melhor forma, seja acompanhando de perto a entrega e solicitando informações adicionais ao fornecedor.